創造の糧は夢と情熱 CREATOR'S HEAD inc.

自動音声応答システム CIPS Contact

オフィスやサポート業務、電話予約、コールセンター等の電話応対の一部を自動化するサービスです。コスト削減や業務の効率化を実現します。

CIPS Contact
運用に合わせて、音声フローをカスタマイズ可能。業務に即して柔軟に環境が構築できます。またロボットによる応対や、機械学習やAI等と組み合わせたよりインタラクティブで効率的なサービスも提案予定です。
●特定の電話番号や、担当が対応中で受話器を取
 れない時、時間外や休日などコンピュータが自
 動で応答
●掛かってきた電話の発信者番号、氏名、過去の
 問い合わせ履歴等をパソコン画面に表示
●通話の録音機能